今年，如東縣殘聯(lián)聚焦破解殘疾人辦事難題，主動(dòng)作為、合力攻堅(jiān)，圍繞殘疾人全生命周期，創(chuàng)新線上線下融合，積極推動(dòng)殘疾人服務(wù)事項(xiàng)減流程、減時(shí)間、減材料，減手續(xù)、減環(huán)節(jié)、減負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)殘疾人辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化。自高效辦成殘疾人服務(wù)“一件事”開展以來，全縣累計(jì)辦件量2641件，讓更多殘疾群眾感受到了政務(wù)服務(wù)改革帶來的“線上速度”與“手心溫度”。
建立跨部門事項(xiàng)聯(lián)辦審核機(jī)制。將涉及殘聯(lián)、民政、人社等部門的殘疾人證服務(wù)、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、殘疾人就業(yè)幫扶等7項(xiàng)業(yè)務(wù)整合為殘疾人服務(wù)“一件事”。群眾在辦理殘疾人證時(shí)，持“一套資料”，現(xiàn)場(chǎng)完成信息采集和資料收集，“一張表格”管到底，根據(jù)相應(yīng)的殘疾類別、等級(jí)落實(shí)幫扶救助政策，實(shí)行一事一告知，整合事項(xiàng)同步申請(qǐng)、分段受理，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門，一次辦好”和助殘事項(xiàng)“一表申請(qǐng)、一套材料、并行辦理、主動(dòng)服務(wù)”。
建立基層“一件事”受理服務(wù)窗口。依托鎮(zhèn)（區(qū)、街道）便民服務(wù)大廳，設(shè)立殘疾人服務(wù)“一件事”服務(wù)窗口，按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的要求,由服務(wù)窗口集中受理申請(qǐng)。同時(shí)拓展業(yè)務(wù)辦理渠道，積極引導(dǎo)殘疾人通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事服務(wù)專區(qū)”中的“殘疾人服務(wù)一件事”進(jìn)行網(wǎng)上辦證申請(qǐng)和業(yè)務(wù)辦理。目前殘疾人服務(wù)“一件事”全部事項(xiàng)已基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理，讓群眾更便利辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
建立異地涉殘事項(xiàng)跨區(qū)域通辦機(jī)制。牢固樹立以人民為中心的思想，積極構(gòu)建殘疾人證跨省、跨市、跨縣通辦機(jī)制，今年為27人提供跨區(qū)域服務(wù)，為216名換證對(duì)象提供綠色通道服務(wù)。全面實(shí)施企事業(yè)單位按比例就業(yè)年審網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)，為符合條件的企業(yè)提供跨區(qū)域年審服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)平臺(tái)。
政務(wù)改革一小步，服務(wù)民生一大步。下一步，如東縣殘聯(lián)將聚焦殘疾人的現(xiàn)實(shí)需求，持續(xù)推動(dòng)殘疾人服務(wù)“一件事”走深走實(shí)、見行見效，努力為殘疾群眾創(chuàng)造一個(gè)更加美好、更加便捷、更有溫度的生活環(huán)境。