縣信訪局負(fù)責(zé)貫徹落實中央關(guān)于信訪工作的方針政策和省市縣委的決策部署，在履行職責(zé)過程中堅持和加強(qiáng)黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：
（一）負(fù)責(zé)處理縣內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志提出的信訪事項。承辦上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)以及縣領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項。
（二）負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映信訪人提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出改進(jìn)工作或制定修改完善有關(guān)政策的建議。負(fù)責(zé)征集人民群眾的建議，篩選重要建議，提供給縣委、縣政府參考。
（三）督促推動黨中央、國務(wù)院和省委、省政府，市委、市政府，縣委、縣政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示件的落實情況，擬訂信訪督查制度并組織實施，向鎮(zhèn)（區(qū)、街道）和有關(guān)部門、企事業(yè)單位轉(zhuǎn)送、交辦、督辦信訪事項，指導(dǎo)檢查重要信訪事項的處理和落實。代表縣政府辦理申請縣政府復(fù)查復(fù)核的信訪事項。
（四）綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作。起草、修改本縣有關(guān)信訪工作的制度規(guī)定。負(fù)責(zé)組織實施對全縣信訪工作考核。總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。
（五）制定信訪問題排查化解制度并組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機(jī)制、預(yù)警研判機(jī)制，指導(dǎo)全縣信訪信息化建設(shè)。
（六）指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)教育培訓(xùn)和隊伍建設(shè)，協(xié)調(diào)信訪工作對外交流。
（七）負(fù)責(zé)信訪工作宣傳和信息發(fā)布。為信訪人提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢。
（八）承擔(dān)縣信訪工作聯(lián)席會議的具體工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。承辦中央和省市信訪工作聯(lián)席會議辦公室交辦事項。
（九）按照國務(wù)院《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》規(guī)定，對有關(guān)單位及信訪干部、信訪群眾提出獎勵或處罰的建議。
（十）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。