日?qǐng)?bào)訊（全媒體記者 繆姍姍 吳莎莎）縣縣域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心日前召開(kāi)2023年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。
去年，縣縣域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心充分發(fā)揮12345熱線政務(wù)服務(wù)“總客服”和群眾訴求“主入口”作用，共受理各類訴求近20萬(wàn)件，12345平臺(tái)坐席員直接在線解答群眾訴求超10萬(wàn)件，總辦理率達(dá)99.98%，有效解決老百姓難題，架起群眾和政府的連心橋。我縣數(shù)字政府工作被中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“2023年數(shù)字化推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展示范縣”。
今年，縣縣域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心將持續(xù)推動(dòng)縣域治理現(xiàn)代化工作提檔升級(jí)，持續(xù)推動(dòng)“數(shù)據(jù)共享、預(yù)警預(yù)判、聯(lián)動(dòng)指揮、行政問(wèn)效”四大核心功能發(fā)揮更加充分，建強(qiáng)用好指揮平臺(tái)，不斷豐富場(chǎng)景應(yīng)用，全面提高縣域治理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、精準(zhǔn)化、智能化建設(shè)與運(yùn)管水平；以“解決群眾問(wèn)題、提升群眾滿意度”為目標(biāo)，提升能力素養(yǎng)，保持務(wù)實(shí)作風(fēng)，深化規(guī)范運(yùn)行，不斷完善中心內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作組織推進(jìn)機(jī)制，提升各項(xiàng)工作推進(jìn)效率，全面打造共建、共治、共享的現(xiàn)代化治理格局，為如東高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。