為進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作質(zhì)效，切實(shí)保障市民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，10月21日下午，如東縣人力資源和社會(huì)保障局開(kāi)展2022年“政府開(kāi)放月”活動(dòng)，活動(dòng)主題是“持之以恒保民生，人社服務(wù)伴您行”。
活動(dòng)中，受邀代表來(lái)到新成立的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議聯(lián)合調(diào)處中心，聽(tīng)取了窗口工作人員關(guān)于調(diào)處中心的介紹，調(diào)處中心設(shè)立人社維權(quán)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)合“一站式”服務(wù)，為用人單位及勞動(dòng)者提供更加便捷高效的服務(wù)。代表們走進(jìn)辦事窗口、自助服務(wù)區(qū)，詳細(xì)了解窗口經(jīng)辦的工作內(nèi)容、服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)投訴維權(quán)等業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，“零距離”感受“智慧人社”“溫暖人社”帶來(lái)的高效、便捷、貼心服務(wù)。
參觀結(jié)束后，人社局開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)交流活動(dòng)，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院、勞動(dòng)保障綜合執(zhí)法大隊(duì)、信訪室負(fù)責(zé)人與各位代表溝通交流。匯報(bào)了今年以來(lái)工作開(kāi)展情況并誠(chéng)懇征求代表們的意見(jiàn)建議。據(jù)悉，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議聯(lián)合調(diào)處中心自10月10成立以來(lái)接待咨詢共154件，仲裁收件30件。
觀摩代表對(duì)人社局的工作成果給予了充分肯定，紛紛表示切實(shí)感受到縣人社局圍繞縣委提出的“六個(gè)年”和“雙聚雙高”作風(fēng)效能優(yōu)化年的要求，不斷對(duì)窗口單位提質(zhì)提效，創(chuàng)新工作思路、積極整合資源，對(duì)內(nèi)整合了勞動(dòng)人事仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察、人社信訪等三個(gè)部門，集勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢、案件調(diào)解、案件受理、來(lái)信來(lái)訪等多功能于一體，通過(guò)加強(qiáng)部門內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，為勞動(dòng)者及用人單位提供“一站式”服務(wù)，及時(shí)化解、妥善調(diào)處勞動(dòng)糾紛，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者及用人單位的合法權(quán)益。
下一步，人社局將進(jìn)一步提高為民服務(wù)的透明度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，常態(tài)長(zhǎng)效推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)把群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的民生實(shí)事辦實(shí)辦好，促進(jìn)人社事業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)人民群眾滿意度，讓人民群眾有更多的獲得感和幸福感。
