日?qǐng)?bào)訊(全媒體記者 張予欽 朱宇曄)走進(jìn)人民醫(yī)院影像科,透過防護(hù)玻璃可以看到,一位患者正在倉中進(jìn)行CT診斷。“在這,就這個(gè)小點(diǎn),病灶就在這里,看得清清楚楚是不是?”防護(hù)門外,影像科主任繆玉兵望著屏幕很快指出病變位置。
據(jù)了解,今年以來,縣人民醫(yī)院先后投入5000萬元引進(jìn)飛利浦IQon CT和Ingenia3.0T磁共振,IQon CT對(duì)搶救急性心梗、急性腦?;颊咂鸬疥P(guān)鍵性作用,而Ingenia3.0T磁共振將原來需要一周的預(yù)約期縮短到1至3天。
如何為特殊人群提供優(yōu)先、快速、安全、有序的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)亟須解決的問題。在縣人民醫(yī)院新建大樓一樓,1號(hào)掛號(hào)窗口是一個(gè)特殊窗口。軍人、軍烈屬、70周歲以上的老人、計(jì)生優(yōu)撫對(duì)象等特殊患者只需出示證件,窗口有專門的工作人員為其進(jìn)行優(yōu)先服務(wù)。此外,醫(yī)院還在其他樓層收費(fèi)窗口、藥房、住院部開設(shè)“特殊人群優(yōu)先”窗口,涵蓋了檢驗(yàn)、檢查、取藥整個(gè)就醫(yī)流程。
縣人民醫(yī)院門診部副主任、門診護(hù)士長李愛霞表示,門診正在積極推進(jìn)預(yù)約診療,患者可以通過南通醫(yī)保APP,如東縣人民醫(yī)院公眾號(hào),醫(yī)院大廳的自助服務(wù)一體機(jī)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),減少在院等候時(shí)間,提高就醫(yī)體驗(yàn)。
在縣城中醫(yī)院一站式服務(wù)中心,記者看到導(dǎo)醫(yī)人員用輪椅推著一位患者前往骨科門診就診。除了為特殊人群提供優(yōu)先服務(wù)以外,門診部還增設(shè)了流動(dòng)崗服務(wù),為老、弱、病、殘和行動(dòng)不便的患者免費(fèi)提供輪椅,方便患者就診。中醫(yī)院副院長楊建山說,門診部始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù),從細(xì)節(jié)著手,切實(shí)推進(jìn)關(guān)愛舉措,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。目前,門診服務(wù)中心配有多臺(tái)輪椅,各分診臺(tái)備有便民箱,為特殊人群提供各類現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。