日報(bào)訊（全媒體記者 周雨霽 張凱）“現(xiàn)在只要帶上身份證，5分鐘不到就能夠辦理好，速度非?？??！痹谘罂阪?zhèn)為民服務(wù)中心，化工園區(qū)某企業(yè)員工翁冬艷正在辦理異地長期居住人員備案，翁冬艷是揚(yáng)州人，來如東工作多年，備案后在揚(yáng)州、如東兩地都可以刷卡報(bào)銷，她告訴記者，現(xiàn)在在“家門口”就能辦理各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)，相比之前要跑幾十公里去縣城辦，方便太多了。
今年以來，縣醫(yī)療保障局將洋口鎮(zhèn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級示范點(diǎn)建設(shè)列入今年我縣醫(yī)療保障重點(diǎn)工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷、運(yùn)行高效、管理有序的服務(wù)圈，切實(shí)打通醫(yī)保經(jīng)辦“最后一公里”。
洋口鎮(zhèn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)整合鎮(zhèn)為民服務(wù)中心進(jìn)行建設(shè)：充分依托現(xiàn)有資源，設(shè)立單獨(dú)的“中國醫(yī)保 一生守護(hù)”服務(wù)窗口，配備3名專職經(jīng)辦人員、4名兼職服務(wù)人員，投入約30萬元，配齊配套服務(wù)設(shè)備設(shè)施。洋口鎮(zhèn)為民服務(wù)中心副主任于映紅介紹說：“窗口布局采取內(nèi)部辦公和外部服務(wù)分離，設(shè)置引導(dǎo)咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自動(dòng)排隊(duì)叫號區(qū)、柜臺受理服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)，獨(dú)立承辦醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>
洋口鎮(zhèn)總?cè)丝?.8萬人，企業(yè)職工約1.8萬人，外來人口較多，平均每年增加職工約2000人，其中80%為外地職工。針對洋口鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人群特點(diǎn)，醫(yī)保服務(wù)窗口按照“應(yīng)下盡下、能下均下”的原則，持續(xù)拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)事項(xiàng)范圍。由原先的8項(xiàng)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)拓展到目前的19項(xiàng)，涵蓋參保登記、參保信息變更登記、參保信息查詢、出具《參保憑證》、長期居外就醫(yī)備案、長期照護(hù)保險(xiǎn)等事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、生育保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付等待遇核定支付類事項(xiàng)受理和上傳工作。
“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)以來，工作效率和行政效能進(jìn)一步提高，方便了本地和外地的參保人員就近就地辦理醫(yī)療保障相關(guān)業(yè)務(wù)?！拔医裉焓莵磙k理其他業(yè)務(wù)的，順便咨詢一下補(bǔ)繳農(nóng)保需要帶什么資料?！钡屟罂阪?zhèn)南漁村村民康小娟驚喜的是，這項(xiàng)原先需要去縣城辦理的業(yè)務(wù)不用再“跑腿”了，“沒想到鎮(zhèn)上就可以辦，服務(wù)又快又好，真的方便了我們老百姓。”
洋口鎮(zhèn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)建設(shè)堅(jiān)持以推動(dòng)參保群眾辦事“就近辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“一次辦”為導(dǎo)向，15日系統(tǒng)全面上線、正常運(yùn)行后，窗口承接各種醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)線上、線下一體化辦理。依托“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，洋口鎮(zhèn)將切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)，不斷增強(qiáng)參保人員的體驗(yàn)感、獲得感、幸福感、安全感。