我縣舉行“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會
日報訊(全媒體記者 王芊懿 曹磊)15日,縣市場監(jiān)督管理局、縣消協(xié)舉行2024年“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會,通報2023年縣消費者協(xié)會工作情況,發(fā)布2023年度十大維權案例,并就2024年“激發(fā)消費活力”消費年主題作出解讀。
2023年,縣消協(xié)、12315、12345平臺共受理消費者投訴舉報4906件,按時辦結率100%,群眾滿意率達98.6%,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失500余萬元??h市場監(jiān)督管理局全年共查辦各類案件704起,食品、藥品、特種設備、產品質量等“四大安全”領域案件占73.4%,包括銷售劣質燃氣具案件30起,銷售不合格電動車、改裝電動車案件31起,生產經(jīng)營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品案件37起,民生項目建設不合格產品案件25件。
2024年,縣市場監(jiān)督管理局將緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”年主題,充分履行市場監(jiān)管職責,協(xié)同各方改善消費供給、優(yōu)化消費環(huán)境、強化消費維權,緊扣人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的問題訴求,保障消費者無后顧之憂,讓消費者敢消費、能消費、愿消費,消費過程更加安心、放心、舒心,增強人民群眾在消費領域的安全感、獲得感、幸福感。
會上還發(fā)布了如東縣2023年度十大維權案例,相關負責人就如何選購電動自行車、保障網(wǎng)購藥品質量等問題回答記者提問。