日?qǐng)?bào)訊(全媒體記者 吳欣宇 單佳凱)在城市的喧囂里,有一群人總是風(fēng)里來雨里去,穿梭在高樓大廈之間,為無數(shù)人送上熱騰騰的飯菜,他們就是——外賣員?!靶↑S人”“小藍(lán)人”騎著電動(dòng)車的身影,也早已融入進(jìn)大家的日常生活。不免有人好奇,外賣員們的一天到底有多忙?鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有外賣員嗎?他們的收入怎么樣?近日,記者來到栟茶鎮(zhèn),穿起制服、戴上頭盔、化身騎手,跟隨楊哥體驗(yàn)他不一樣的“速度與激情”。
楊哥名叫楊九明,原先在上海打拼,為了陪伴孩子,他放棄待遇不錯(cuò)的工作回到老家栟茶鎮(zhèn),成為“外賣小哥”一晃已有8年。一輛電瓶車、一部手機(jī),是楊哥工作中最親密的“伙伴”。“一接到單就要立刻前往商家,除了惡劣天氣等特殊情況,訂單基本上都要在30分鐘內(nèi)送達(dá),超時(shí)就沒有單費(fèi)了,所以一般會(huì)優(yōu)先配送距離遠(yuǎn)、時(shí)間緊的訂單?!睏罡缦蛴浾呓榻B每天的工作。
“您有新的餓了么訂單,請(qǐng)及時(shí)接單!”說話間,手機(jī)里傳來了系統(tǒng)語音播報(bào)?!皝砘顑毫?,出發(fā)!”楊哥收起了接單手機(jī),騎上“小電驢”前往商家。第一步取單對(duì)于記者來說不算什么難事,核對(duì)好下單平臺(tái)、商品、顧客備注等就可以取走商品了,可如何快速、安全地將商品送到目的地,對(duì)于記者來說就有些困難了。與城市不同,在鄉(xiāng)鎮(zhèn),盡管有路線導(dǎo)航,但定位并不準(zhǔn)確,加之村里的路彎彎繞繞,幾步就是一個(gè)路口,所以最怕的就是跑錯(cuò)路?!暗纛^,掉頭,下一個(gè)路口再右轉(zhuǎn)?!睏罡绮环判挠浾邌为?dú)配送,跟在后面大聲喊道。用時(shí)35分鐘,可算將商品準(zhǔn)確送達(dá)了,聽到顧客的“恰?。ㄖx謝)你啊”,記者的內(nèi)心成就感滿滿。
心有小竊喜之余,記者更多的是對(duì)楊哥的佩服:“你這記憶力也太好了吧,仿佛一張‘活地圖’??!”。楊哥害羞地說:“我剛跑的時(shí)候也和你一樣,那時(shí)候還是泥路,天一黑,根本看不清路?!睘榱私鉀Q這個(gè)難題,楊哥手繪了“鄉(xiāng)村地圖”,上面清楚地標(biāo)注著每個(gè)村落的小路、橋梁。后來,他還將地圖分享給新騎手,幫助他們熟悉片區(qū),共同提高配送效率。話音剛落,便有新的訂單響起,記者和楊哥停止了閑聊,趕忙前往下一個(gè)地點(diǎn)。一單、兩單、三單......一下午,記者“磕磕絆絆”成功送出了六單,也掌握了不少配送秘訣:有雪頂?shù)哪滩枰旁谲嚽懊?;帶湯類易撒的菜品要放在電瓶車腳踏板處;帶簽子的餐品要平放,以防簽子戳破袋子油漏出來……
夜幕降臨,派單明顯多了起來,對(duì)于外賣騎手而言,時(shí)間就是金錢,看著楊哥忙碌的身影,記者忍不住問道:“常年風(fēng)雨無阻的在路上奔波,也可能會(huì)遇到一些不順心、不愉快的配送經(jīng)歷,有沒有想過換工作?”“碰上惡劣天氣,真的不想干,那么大雨,我也想在家躺著,看看電視點(diǎn)個(gè)奶茶,但是不行呀,一方面我要養(yǎng)家,另一方面有很多戶人家在等著我盼著我送東西呢?!?/p>
“還有一點(diǎn),也是支撐我干下去的動(dòng)力,就是這份工作,給了我像家一樣的溫暖。”楊哥告訴記者,在鎮(zhèn)上跑單的8年多時(shí)間里,他對(duì)周邊的商場(chǎng)、商家、村落、居民早已爛熟于心,有的顧客會(huì)在天氣不好的時(shí)候留言囑咐他“慢點(diǎn)騎車,我們不著急”;炎熱的夏天,村口的奶奶會(huì)削好西瓜“塞”到他嘴里;爬了幾層樓送達(dá)訂單后,顧客會(huì)給氣喘吁吁的他遞上一瓶水……這些聽起來“微不足道”的小動(dòng)作,暖了像他一樣的一個(gè)又一個(gè)外賣員的心。